Müşteri İletişim Merkezinde Güvenlik

Genel Bilgiler

0850 223 4444 (Bireysel) - 0850 225 4444 (Ticari) numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi aradığınızda sizden kart şifresi /dijital şifre ve dijital onay/ SMS şifresi ile kendinizi doğrulamanız beklenmektedir.

Şifreleriniz size özel bilgilerdir. Bu nedenle kimseyle paylaşmamanız, dijital veya fiziki herhangi bir ortamda kayıt altına almamanız önemlidir. Güvenliğiniz için şifre belirlerken sizin ya da yakınlarınızın doğum günü, kolay tahmin edilen ya da herkes tarafından bilinen önemli ve özel günleri tercih etmemeye özen göstermelisiniz.

Müşteri İletişim Merkezimizden yapacağınız işlemlerde, şifrenizi tuşlamanız yeterlidir. Bankamız müşteri temsilcisi sizden şifrenizi söylemenizi istemeyecektir.

Ziraat Dinamik Banka tarafından yapılan tüm aramalarda, bankada kayıtlı numaranızdan aranırsınız. Bu nedenle, bankada kayıtlı cep telefonu numaranızın güncel olması gerekmektedir.

Müşteri İletişim Merkezimiz ile yaptığınız tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır.

7 gün 24 saat size yardımcı olmak için telefonun ucunda olduğumuzu hatırlatır, sağlıklı günler dileriz.