Oturum Aç
Nasıl Müşteri Olunur?
Ana Sayfa SSS Kredi,Mevduat ve Altın Mevduat

Kredi,Mevduat ve Altın Mevduat

​​​​​​​​​​​

Kredi

Dosya masrafının yasal dayanağı var mıdır?

Türk Ticaret Kanunu'nun "Ücret isteme hakkı" başlıklı 20'nci maddesinde, Tacir olan veya olmayan bir kimseye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, münasip bir ücret isteyebilir hükmü bu​​lunmaktadır. Bankaların Türk Ticaret Kanunu'na göre tacir olması nedeniyle yukarıda belirtildiği şekilde ücret alma hakkı bulunmaktadır. 

Bireysel Kredilerde​ yeniden yapılandırma ne demektir?

Bireysel müşterilerin kredilerinin, müşterinin gelirine/nakit akışına uygun şekilde düzenlenecek yeni bir ödeme planına bağlanarak ve/veya vade uzatımı yapılarak, sorunsuz geri dönüşünün sağlanmasını teminen yapılacak yapılandırma işlemleridir.

Bireysel Kredilerde yeniden yapılandırma hangi krediler için uygulanabilmektedir?
  • Tüketici Kredisi türüne bağlı ürünler
  • Kredi Kartı
  • KMH
Mevcut kredimin geri ödemesinde zorluk çekiyorum, yeniden yapılandırma imkânım olabilir mi?

Krediniz ve yeniden yapılandırma talebiniz hakkında detaylı bilgi almak üzere Ziraat Dinamik Mobil'den Talep/Belge Gönderimi​ menüsü aracılığıyla bilgi alabilirsiniz.

Hesap hareketlerimde gördüğüm Yılsonu Reeskont Kesintisi nedir?

Muhasebe standartları gereği uygulanan bireysel kredi yılsonu reeskontu miktarı kredi ödeme planınızdaki faiz tutarına dahil olup, mevcut taksit ödeme miktarınızı etkilememektedir.

​​

Mevduat

IBAN Numarama nasıl ulaşabilirim?

7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 223 44 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden öğrenebilirsiniz.

Hesap hareketlerime nasıl ulaşabilirim?

Müşterilerimiz İnternet Bankacılığı, Ziraat Dinamik Mobil veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceği 0850 223 44 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayarak hesap hareketleri konusunda bilgi alabilmektedir.

​​

Altın Mevduat

Bankanızdan nasıl Vadesiz Altın hesabı açabilirim?

Vadesiz Altın Mevduat hesabı açılışını Ziraat Dinamik Mobil ya da İnternet Bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Vadesiz Altın Mevduatı işlemlerini ne zaman ve nereden yapabilirim?

Ziraat Dinamik Mobil ya da İnternet Bankacılığı üzerinden; TL cinsi hesaplarda 7/24, USD cinsi hesaplarda 09:00-18:00 saatleri arasında işlem yapılabilmektedir.

Vadesiz Altın Mevduatı işlemlerinden alınan komisyon ve ücretler hakkında bilgi verebilir misiniz?

Vadesiz Altın Mevduat Hesabı'ndan hesap işletim ücreti alınmamaktadır. Altın alım-satım işlemlerinde komisyon veya masraf alınmamaktadır. Ancak yasa gereği alınması gereken vergi bulunması durumunda, bu tutarlar yansıtılacaktır.

Vadesiz Altın Mevduatı alım-satım kazancı vergiye tabi midir?

Altın alım satım kazancı vergiye tabi değildir.

Altının saflık derecesi nedir?

Altınların saflık derecesi 1000/1000 gram olacaktır.

Altın Mevduat hesabımıza herhangi bir faiz ödenmekte midir?

Vadesiz Altın Mevduat Hesabınıza faiz işletilmemektedir.

Altın Mevduat fiyatları nasıl belirlenmektedir?

Altının TL fiyatını belirleyen iki ana değişken, altının uluslararası piyasalardaki USD/ONS fiyatı ve USD/TL kurudur. Altının uluslararası piyasalardaki USD/ONS fiyatı piyasalardaki arz talep dinamikleri, spekülatif işlemler, döviz piyasasındaki gelişmeler ve Merkez Bankalarının politikaları gibi birçok parametreye bağlı olarak değişebilmektedir.

Altın Mevduat alım satım fiyatları arasındaki marjlar hakkında bilgi verebilir misiniz?

Alış satış fiyatlarımız arasındaki marjlar sektör geneli göz önüne alınarak rekabetçi bir biçimde belirlenmektedir. İnternet şubemizde uygulanan alım satım marjı ise daha düşüktür. Mesai saatleri dışındaki seanslarda sektör genelinde olduğu gibi mesai içindeki seanslara nazaran daha yüksek marjlar belirlenmektedir.

Hangi döviz cinslerinde Altın Mevduat​ işlemleri yapılmaktadır?

USD ve TL döviz cinslerinde yapılabilmektedir.


Yardım İçin
Tıklayın!